Ο Frank Naughton είναι ένας καταπληκτικός συνάδελφος, μέλος του προσωπικού του Partners (Training for Transformation), ενός οργανισμού Κοινοτικής Εκπαίδευσης/Ανάπτυξης με έδρα την Ιρλανδία, και Λέκτορας στο Πανεπιστήμιο Maynooth στην Ιρλανδία. Μας καθοδηγεί στην ανακάλυψη της διαφοράς μεταξύ ακρόασης κάποιου και ακρόασης μέσω.